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El 23 de agosto de 2013, EverBank acordó pagar unos $37 millones a más de 32,000 prestatarios con préstamos gestionados por EverBank en cualquier fase del proceso de ejecución hipotecaria en 2009 o 2010. Estos pagos forman parte de un acuerdo sobre pagos rápidos entre EverBank y la Oficina del Controlador de la Moneda, (OCC por sus siglas en inglés). El acuerdo conviene en llevar a cabo un Análisis independiente de ejecución hipotecaria (IFR, por sus siglas en inglés) que comenzó en el año 2011 con las prácticas relacionadas con las ejecuciones hipotecarias de EverBank.

Los pagos efectuados por parte de EverBank a los prestatarios elegibles oscilan entre los $1,050 y los $125,000 más la deuda en algunos casos. Al aceptar un pago, los prestatarios no renuncian a sus derechos y no se les pedirá que renuncien a cualquier derecho a tomar medidas legales de carácter privado como condición de aceptar un pago.

Los pagos de EverBank para los prestatarios elegibles varían de $1,050 a $125,000 más capital en algunos casos. Al aceptar un pago, los prestatarios no renuncian a sus derechos, y no se les pedirá renunciar al derecho a una demanda legal privada como condición de aceptar el pago.

La primera vez que se enviaron todos los cheques fue en el plazo de mayo a septiembre de 2014 y también se intentó en diversas ocasiones reemitir los cheques no cobrados, como la reemisión de cheques sin cobrar llevada a cabo en abril de 2015. El 17 de junio de 2015, la OCC dictó una Orden en la que se establece que el agente encargado de gestionar los pagos debe revertir los cheques sin cobrar a las divisiones estatales de bienes no reclamados. Esta reversión se dio por finalizada en mayo de 2016. Si no se cobra el último cheque que le enviamos, le conviene ponerse en contacto con la división de bienes no reclamados de su estado para solicitar sus fondos revertidos.

Todas las solicitudes de reemisión deben recibirse antes del 15 de julio de 2015. Si requiere un cambio de beneficiario o cheques por separado emitidos para cada beneficiario, debe haber enviado los formularios correspondientes y la documentación requerida antes del 1.° de junio de 2015. Si no cobra el último cheque que le enviamos, los fondos serán transferidos a la división de bienes no reclamados de su estado.

Para más información solo tiene que hacer clic en uno de los enlaces que encontrará en la parte superior de esta página. También puede visitar los siguientes sitios web: Oficina del Controlador de la Moneda, Cómo evitar estafas con préstamos, y Alerta por estafas con préstamos para obtener más información.

Para ponerse en contacto con el agente de pagos envíe una carta a: EverBank IFR Expedited Payment Agreement, PO Box 2730, Portland, OR 97208-2730. Recuerde indicar su dirección postal y su número de teléfono junto con su Número de préstamo o Número de seguimiento.

También puede ponerse en contacto directo con EverBank llamando al 1-800-669-7724 (de 8:00 am a 9:00 pm, hora de la costa este).


¿Tiene alguna pregunta? Llame directamente a EverBank al 1-800-669-7724.


Atención a los posibles fraudes
Tenga cuidado si le piden pagar por un servicio de evaluación o análisis de ejecuciones hipotecarias o le ofrecen un pago relacionado con el Análisis independiente de ejecuciones hipotecarias.